서해구 청소년안전망은 만 9세 이상 24세 이하 청소년이 위기상황을 혼자 감당하지 않도록 상담부터 긴급구조, 학업·자립 지원까지 필요한 서비스를 연결하는 통합지원체계입니다. 온라인·방문·전화로 상시 상담할 수 있어 도움이 필요할 때 지원 경로를 찾는 첫 창구로 활용하기 좋습니다.
- 대상 9~24세 청소년
- 지원 상담·긴급구조·학업·자립
- 신청 온라인·방문·전화 상시
현재 서해구 청소년상담복지센터를 중심으로 운영 중입니다.
단순 심리상담만 제공하는 서비스가 아니라 청소년의 상황에 따라 긴급구조, 학업복귀, 자립 등 필요한 지역자원을 연결하는 안전망입니다.
청소년 본인이 직접 연락해도 되고 보호자·학교·유관기관이 먼저 상담해 연결 방법을 확인할 수도 있습니다.
위기청소년 지원
온라인·방문·전화
구조·학업·자립
| 대상 | 만 9세 이상 24세 이하 청소년 |
|---|---|
| 지원 | 위기상담·긴급구조·학업·자립 지원 |
| 신청 | 사이버상담·센터 방문·전화 |
| 서류 | 별도 제출서류 없음 |
현재 이용 가능 여부
현재 정상 운영 중이며 상시 상담이 가능합니다.
인천광역시 현행 서비스에서 운영기관이 서해구시설관리공단으로 최신화되어 있고, 청소년상담복지센터의 온라인·방문·전화 신청 경로도 함께 확인됩니다.
초기상담 뒤 위기 정도와 필요한 지원에 따라 센터 상담, 청소년동반자, 학교·복지·의료·자립 관련 기관 등으로 연계될 수 있습니다.
지원 대상과 적용 조건
- 만 9세 이상 24세 이하 청소년
- 가정·학교·대인관계·정서·경제 문제 등으로 어려움을 겪는 청소년
- 가출·폭력·학업중단 등 긴급한 위기상황에 놓인 청소년
- 학업복귀·진로·자립을 위한 복합지원이 필요한 청소년
위기 정도와 상황에 따라 지원 방식이 달라질 수 있습니다.
즉각적인 안전확보가 필요한 경우에는 상담과 동시에 긴급구조 또는 전문기관 연계가 우선될 수 있습니다.
지원 내용
| 구분 | 지원 내용 | 주요 조건 |
|---|---|---|
| 상담 | 개인 상황에 맞는 위기상담 | 센터·온라인·전화 |
| 긴급구조 | 위기청소년 안전확보와 보호 연계 | 긴급상황 판단 시 |
| 학업지원 | 학업복귀·교육자원 연계 | 청소년 상황에 따라 |
| 자립지원 | 생활·진로·자립자원 연계 | 복합지원 필요 시 |
현금성 지원이 아니라 상담을 시작점으로 필요한 서비스를 연결하는 통합지원입니다.
지원 횟수와 연계기관은 청소년의 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
신청 기간
연중 상시 이용할 수 있습니다.
온라인·방문·전화 방식에 따라 실제 상담 가능시간은 센터 운영시간을 확인하세요.
신청 방법
- 청소년상담복지센터 사이버상담에서 고민을 남기거나 센터로 전화합니다.
- 직접 상담을 원하면 서해구 청소년상담복지센터를 방문합니다.
- 초기상담에서 현재 위기상황과 필요한 도움을 확인합니다.
- 상담·긴급구조·학업·자립 등 필요한 지원계획을 정합니다.
- 필요한 경우 청소년동반자나 지역 복지·교육·의료기관으로 연계받습니다.
준비 서류
- 별도 필수 제출서류 없음
- 외부기관 연계 과정에서 해당 기관의 추가 확인자료가 필요할 수 있음
문의처
서해구 청소년상담복지센터 032-584-1388 / 청소년안전망 070-8177-4275
자주 묻는 질문
몇 살까지 이용할 수 있나요?
만 9세 이상 24세 이하 청소년이 대상입니다.
상담만 받을 수 있는 건가요?
아닙니다. 상담 외에도 긴급구조, 학업지원, 자립지원 등 필요한 서비스를 연계합니다.
온라인으로도 이용할 수 있나요?
네. 사이버상담을 이용할 수 있고 전화와 방문상담도 가능합니다.
서류를 준비해야 하나요?
기본 서비스 신청에는 별도 제출서류가 없는 것으로 안내됩니다.
보호자가 먼저 문의해도 되나요?
청소년에게 도움이 필요한 상황이라면 센터에 먼저 연락해 연결 방법을 상담할 수 있습니다.
참고사항
위기상황이 급박하면 일반 상담예약보다 즉시 안전확보가 우선입니다.
상담 후 연계되는 외부지원은 각각 별도 대상요건이 있을 수 있습니다.
센터 운영시간 외 긴급상황은 필요한 긴급 대응기관 이용을 우선하세요.
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공식 정보 · 출처
현행 인천광역시 서비스에서 운영기관이 서해구시설관리공단으로 확인되며, 9~24세 대상·상시신청·상담·긴급구조·학업·자립 지원과 신청경로를 기준으로 최신화했습니다.