성동구의 똑똑안부확인은 사회적 고립과 고독사 위험이 있는 가구의 휴대전화 수·발신 기록과 걸음 수를 확인해 위기 신호를 살피는 스마트돌봄 서비스입니다. 일정 기간 활동이 확인되지 않으면 담당자가 전화나 방문으로 안부를 확인하고 필요한 복지서비스를 연계합니다.
- 지원 대상 사회적 고립·고독사 위험가구와 안부확인이 필요한 가구
- 지원 내용 휴대전화 수·발신 기록·걸음 수 확인과 위기 시 안부 확인
- 신청 방법 주민등록지 동주민센터 방문 또는 희망복지과 문의
현금 지원이 아니라 생활 반응을 살피고 위기 상황에 대응하는 돌봄서비스입니다.
똑똑안부확인은 휴대전화 이용 기록과 걸음 수를 활용하며, 성동구는 AI스피커·스마트플러그 등 다른 방식도 함께 운영합니다.
휴대전화가 꺼져 있거나 장기간 사용 기록이 없으면 위기 신호로 확인될 수 있으므로 서비스 이용 방식과 연락 절차를 미리 알아두세요.
수·발신 활동 모니터링
생활 반응 변화 감지
위험도 상담 후 연계
| 대상 | 사회적 고립·고독사 위험가구 |
|---|---|
| 혜택 | 휴대전화 활동 모니터링과 위기 시 안부 확인 |
| 신청 | 주민등록지 동주민센터 방문·상담 |
| 운영 | 상시 돌봄체계로 운영, 개인별 방식은 상담 후 결정 |
지원 대상
성동구에 거주하며 정기적인 안부확인과 위기 대응이 필요한 가구가 대상입니다.
- 사회적 관계가 단절되거나 고립 위험이 높은 1인가구
- 건강 악화·실직·주거불안 등으로 고독사 위험이 높다고 판단되는 가구
- 가족·이웃과의 연락이 적어 정기적인 안부확인이 필요한 사람
- 동주민센터 상담과 위험도 확인을 통해 스마트돌봄이 적합하다고 판단된 가구
연령이나 소득만으로 자동 선정되는 사업은 아니며, 생활상황과 고립 위험을 함께 확인해 서비스 유형을 결정합니다.
지원 내용
스마트기기를 활용해 생활 반응을 확인하고 이상 신호가 발생하면 안부를 확인합니다.
| 서비스 | 확인 방식 | 위기 신호 발생 시 |
|---|---|---|
| 똑똑안부확인 | 휴대전화 수·발신 기록과 걸음 수 확인 | 전화·방문 등으로 안부 확인 |
| AI스피커 | 스피커 이용과 긴급 SOS 기능 활용 | 담당자·보호자·긴급기관 연계 |
| 스마트플러그 | 전력사용량 변화를 모니터링 | 일정 시간 사용 변화가 없으면 상태 확인 |
| 복지 연계 | 안부확인 과정에서 생활·건강 문제 파악 | 공공·민간 복지서비스 안내와 연계 |
모든 대상자에게 모든 기기를 설치하는 것은 아니며, 상담 결과에 따라 적합한 안부확인 방식을 선택합니다.
신청 기간
성동구의 스마트돌봄 안부확인 서비스는 상시 운영됩니다.
서비스 신청과 신규 연계 가능 여부는 주민등록지 동주민센터 또는 희망복지과에 문의해 확인하세요.
신청 방법
- 주민등록지 동주민센터 복지 담당자에게 안부확인 서비스 상담 요청
- 1인가구 여부, 건강·주거·경제상황과 사회적 고립 위험 확인
- 개인정보와 휴대전화 이용기록 등 서비스 이용 동의
- 똑똑안부확인 또는 AI스피커·스마트플러그 등 적합한 방식 결정
- 위기 신호 발생 시 연락받을 보호자·이웃·담당자 비상연락망 등록
문의처
성동구청 희망복지과
02-2286-6884
자주 묻는 질문
휴대전화 통화 내용을 확인하나요?
통화 내용이 아니라 수·발신 활동 여부 등 안부확인에 필요한 기록을 활용합니다. 구체적인 수집 항목은 신청 동의 단계에서 확인하세요.
1인가구면 누구나 자동으로 받을 수 있나요?
아닙니다. 사회적 고립과 고독사 위험, 안부확인 필요성을 상담한 뒤 대상과 서비스 방식을 결정합니다.
휴대전화가 없으면 이용할 수 없나요?
똑똑안부확인은 휴대전화 기록을 활용하지만, 성동구는 AI스피커·스마트플러그와 인적 안부확인도 운영하므로 다른 방식이 가능한지 상담할 수 있습니다.
위기 신호가 생기면 바로 119가 출동하나요?
먼저 전화나 방문으로 안부를 확인하고 상황에 따라 보호자, 복지 담당자, 119 등 필요한 기관으로 연계합니다.
참고사항
개인정보와 생활기록을 활용하는 서비스이므로 수집 항목, 보관 기간, 제3자 제공 여부와 동의 철회 방법을 신청 단계에서 확인하세요.
즉시 위험이 의심되거나 연락이 끊긴 가족·이웃이 있다면 서비스 신청을 기다리지 말고 112 또는 119에 신고하세요.
성동구 지원금 전체 보기
공식 정보 · 출처
기존 정부24 출처 주소는 현재 삭제됐지만, 성동구 공식 스마트돌봄·1인가구 지원 페이지에서 똑똑안부확인의 대상, 휴대전화 수·발신 기록·걸음 수 확인과 문의처를 확인했습니다.